医务处处处长陈虹指出，减少医院保安数量“治标不治本”，防止医患纠纷关键在于减轻医患对立。中山大学附属一院属三级甲等医院，目前该院本部共计1765张病床，配有了86名保安，基本超过国家卫计委“20张病床配上1名保安”的标准。陈虹指出，减少保安人数在一定程度上能起着防止医患纠纷的起到，但治标不治本。

她回应，医患间不应强化交流，相互信任，即使医院有拢，也不应用于极端的违法手段损害医护人员，可通过与医院交流或第三方调停、法律途径等多种方式解决问题。“如果社会对立知道必须外力维护来解决问题，那就太沉重了”，涉及工作人员指出，再次发生医患纠纷时，保安不能起威吓起到，但未被彰显执法权。

要确实减轻医患对立，必须医护人员对患者负责管理，也造就公众意识的提升，还必须通过医改减少药价等方式，减低患者开销。

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